NOVÁKY – Muž si chcel vychutnať rezne z bravčovej krkovičky. Manželka vybalila a rozkrájala mäso zo známej predajne. To, čo v ňom ale objavila, ju znechutilo. Predajňa Lidl sa zákazníčke verejne ospravedlnila. Pracovníci s mäsom tvrdia, že sa to vo výrobkoch objavuje.
Zákazníčka si v predajni Lidl v Novákoch kúpila bravčovú krkovičku bez kosti. Jej manžel dostal chuť na rezne, tak ju chcela hneď použiť. To, čo ale v balení objavila, ju nesmierne zaskočilo.
Keď otvorila balenie mäsa, našla v ňom nechutne vyzerajúci neidentifikovateľný úkaz. “Tie zelené čudá boli veľké ako malíček. Vraj Slovenská farma. Ten, kto kúpil a dal v celku upiecť, má šťastie. Nevidel to a nemusel vyhodiť,” napísala znechutená zákazníčka. Mäso nakúpila v predajni v Lidl v Novákoch 16. septembra 2023. Keďže od jej bydliska je predajňa vzdialená 20 km, mäso nešla reklamovať, ale vyhodila ho do koša.
Predavačky vôbec neobviňuje, chcela len varovať ostatných, aby si poriadne skontrolovali, čo v obchode nakúpili. “Príspevok som dala preto, aby ste si skontrolovali, čo ste nakúpili. Predavačka nemôže za to, kto im dodáva tovar. A keď by ste to našli, ako aj ja, tiež by Vás prešla chuť na bravčové rezníky. Partner nie je fajnovka a aj on mal po chuti,” dodala k svojmu príspevku. Mäso bolo ešte v záruke do 22. septembra 2023. Išlo o šaržu s číslom 25623B21.
Obchodná spoločnosť Lidl sa zákazníčke ospravedlnila
Niektorí komentujúci majú na fotografie svoj názor. Katarína uviedla, že ide o “stresové mäso.” Podobnú skúsenosť s mäsom, ale nie z predajne Lidl, mala aj Viera. “Také podobné som mala v karé a spýtala som sa mäsiara pri zabíjačke, čo to mohlo byť. Hovoril, že to mohlo byť aj po očkovaní, keď očkujú aj prasce,” uviedla svoju skúsenosť. Jozef to dôverne pozná: “Bežná vec. Prechladnutie alebo po očkovaní. Je to hnis. Žiaľ, to ani farmár ani predajca to nemôže vedieť.”
Mäsiari to dôverne poznajú. “Je to vred, tak ako človek má hnisavé ložiská, tak sa to stáva aj u zvierat. No, je to skrytá vada mäsa. Viem, že ste písali, že to máte dosť ďaleko, ale peniaze by vám určite vrátili. Keď sme rozrábali mäso, tak zo 100 kusov sa stalo, že jedno malo hnisavé ložisko. Môže sa zviera počas života silno udrieť alebo ho niečo pichlo. U kureniec a brojlerov sa to stáva na prsiach pri očkovaní,” uviedla Yvett.
Aj Anikó našla podobný hnis v mäse, tentokrát ale v kuracine. “Toto isté sme našli aj my pred dvoma týždňami v kuracích prsiach,” podelila sa o svoju skúsenosť.
Obchodná spoločnosť Lidl sa zákazníčke verejne ospravedlnila. “Dobrý deň, Elena, veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť. O probléme sme okamžite informovali dodávateľa. Žiaľ, ide o tovar postihnutý skrytou vadou – abscesom, ktorý nie je viditeľný voľným okom. Prosím, kontaktujte nás do správy,” uviedli pod jej príspevok.
Spoločnosť Lidl nám k celej veci poskytla nasledujúce stanovisko. “V prvom rade sa chceme ospravedlniť za nepríjemnosť a sklamanie zákazníčky, vzniknuté týmto nákupom, a zároveň si ceníme vaše upozornenie a okamžite sme sa začali zaoberať s touto sťažnosťou. Výrobok vyobrazený na obrázku – Bravčová krkovička v celku OA, je tovar postihnutý skrytou vadou – abscesom. Tento zápal sa vytvára výnimočne v svale jatočného zvieraťa (po úraze, očkovaní, uštipnutí) a keď sa uzavrie, zostane nepovšimnuteľné a odkryje sa jedine, že sa naň narazí/nareže; ako sa to stalo aj Vašej zákazníčke. Takéto mäso je nevhodné na ľudský konzum, avšak voľným okom nie je odhaliteľné.” Celá negatívna skúsenosť zákazníčky ich veľmi mrzí a ponúkli jej kompenzáciu.